作者:蒙太奇硅藻泥時(shí)間:2017-08-08 00:00瀏覽量:(1090)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,硅藻泥企業(yè)怎么塑造品牌,如何高效跟客戶和消費(fèi)者溝通?有以下六個(gè)原則。
一、跟消費(fèi)者的連接要高頻化
跟消費(fèi)者的連接上我們要高頻化,如何做到高效的高頻化?高頻化怎么連接?
時(shí)代在變化,能夠用小預(yù)算持續(xù)做高頻化跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通,如何連接?比如硅藻泥企業(yè)可能在銷售的旺季,來(lái)一輪,兩輪,三輪的銷售活動(dòng),然后網(wǎng)絡(luò)和媒體來(lái)配合銷售做傳播,基本上常規(guī)的打法是這樣。這是過去的做法,360度,我們有互聯(lián)網(wǎng)媒體,有傳播媒體,基本是這樣做?,F(xiàn)在是360度整合傳播到365天持續(xù)傳播。當(dāng)一開始做傳播時(shí)千萬(wàn)別想著喘口氣,等一下根據(jù)銷售旺季再做一輪傳播。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在連接上面,由360度的整合傳播到365天硅藻泥品牌能不能制造話題。這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
二、體驗(yàn)要場(chǎng)景化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景
互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪流量和入口。在網(wǎng)上做電商*要命是找流量的導(dǎo)入,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景,因?yàn)檫@種移動(dòng)性,這種場(chǎng)景的應(yīng)用,刺激消費(fèi)顯得非常關(guān)鍵。這個(gè)場(chǎng)景是什么意思呢?就是在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)用新的移動(dòng)的技術(shù),讓顧客在當(dāng)時(shí)、當(dāng)下的那個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景里面,可以被智能化、個(gè)性化服務(wù)。在賣場(chǎng)很難做到個(gè)性化的服務(wù),而且是智能化的。
三、調(diào)門要真實(shí)化,別端著
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌跟消費(fèi)者溝通的調(diào)性,跟消費(fèi)者說話的方式也要發(fā)生改變。對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們是自由、平等開放的互聯(lián)網(wǎng)原住民,這些80、90后,如果你再說教,再高大上,大家都覺得你端著。所以你不要用那些,很多企業(yè)都喜歡用高大上的形容詞描述自己的產(chǎn)品,用詞非常完美,很多形容詞,反正中國(guó)的語(yǔ)言也很生動(dòng),你要有幽默感,敢于自嘲,自黑才符合互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格。
所謂的高端品牌,可以對(duì)消費(fèi)者居高臨下,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息透明以后,跟消費(fèi)者的溝通方式應(yīng)該是真實(shí)而平等,所以請(qǐng)這些品牌走下來(lái),所以別端著。你若端著,我就無(wú)感。
四、平臺(tái)要內(nèi)容化
在傳播和品牌塑造方面,千萬(wàn)不要去僅僅只是講你的產(chǎn)品,或者是你的品牌,或者僅僅講產(chǎn)品的賣點(diǎn),或者品牌獨(dú)有的差異化優(yōu)勢(shì),這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅是不夠的。
因?yàn)橄M(fèi)者的信息很透明,不僅僅關(guān)注一點(diǎn),其實(shí)在任何時(shí)代大家都討厭看廣告,大家都想討論新鮮和有趣的話題,而硅藻泥品牌能否挖掘新鮮、有趣的話題跟消費(fèi)者講故事,這才是*關(guān)鍵的。
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